Resi e rimborsi

Politica di Reso

Se desideri restituire un prodotto, invia un’e-mail a:

indicando il numero d’ordine e il nome utilizzato al momento dell’acquisto.

I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. È responsabilità del cliente rispedire il pacco tramite un servizio di consegna locale.

Offriamo una politica di reso di 14 giorni, il che significa che devi comunicarci la tua intenzione di effettuare il reso entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.

Per poter effettuare un reso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: non utilizzato, non aperto, con etichette e nella confezione originale. È richiesto anche uno scontrino o una prova d’acquisto.

Per avviare la procedura di reso, contattaci a:

📧 info.bohem@gmail.com

Se il reso viene approvato, ti invieremo le istruzioni su come e dove rispedire il pacco.
I resi inviati senza previa comunicazione non saranno accettati.

Prodotti danneggiati o difettosi

Ti consigliamo di controllare il contenuto del tuo ordine al momento della consegna e di contattarci immediatamente se l’articolo risulta difettoso, danneggiato o se hai ricevuto un prodotto errato, così da poter valutare il problema e risolverlo tempestivamente.